Confidențialitate

Politica de confidențialitate

Operatorul datelor: INTELLIZE SRL, CUI 40474879, înregistrată la Registrul Comerțului cu nr. J12/226/2019, cu sediul în Blvd. Nicolae Titulescu Nr. 43, Cluj-Napoca 400407. Pentru solicitări privind datele personale ne poți scrie la [email protected].

Ce date colectăm

Formularul de contact solicită numele, adresa de e-mail, motivul, subiectul și mesajul. Formularul de rezervare solicită numele, localitatea, telefonul, e-mailul, data nașterii, numărul de participanți, opțiunile de călătorie și răspunsurile necesare pregătirii vacanței; profilul Facebook și mesajul liber sunt opționale. Formularul de newsletter solicită adresa de e-mail și, opțional, numele. Serverul poate prelucra și adresa IP, informații tehnice despre cerere și identificatorul unic al trimiterii pentru securitate și prevenirea duplicatelor.

Scopuri și temeiuri

• răspunsul la întrebări și pregătirea unei oferte: demersuri la cererea ta înainte de încheierea unui contract și interesul legitim de a gestiona corespondența;
• verificarea disponibilității și procesarea cererii de rezervare: demersuri precontractuale și, după confirmare, executarea contractului;
• newsletter: consimțământul explicit, care poate fi retras oricând;
• protecția formularelor, prevenirea abuzului și diagnosticarea erorilor: interesul legitim de a menține serviciul sigur;
• analiza modului în care este folosit site-ul: numai pe baza consimțământului tău, care poate fi retras oricând;
• păstrarea documentelor impuse de lege: obligațiile legale aplicabile.

Câmpurile marcate ca obligatorii sunt necesare pentru a răspunde sau pentru a evalua cererea. Fără ele nu putem procesa formularul. Trimiterea unui formular nu confirmă automat rezervarea; disponibilitatea și condițiile se confirmă separat.

Cui transmitem datele

Putem folosi furnizori pentru găzduire și securitate, livrarea mesajelor trimise prin formulare și newsletter. Dacă accepți analiza, furnizorul acesteia poate prelucra date despre utilizarea site-ului și redarea sesiunilor. Când deschizi o pagină de traseu, se încarcă harta Google Maps, iar Google poate primi date tehnice precum adresa IP. Dacă folosești căutarea de bărci, browserul se conectează la platforma de rezervări charter; criteriile alese și datele introduse în formular sunt prelucrate de această platformă.

Furnizorii pot folosi subcontractanți sau infrastructură din afara Spațiului Economic European. În aceste cazuri trebuie aplicate mecanismele prevăzute de GDPR, precum decizii de adecvare sau clauze contractuale standard.

Cât timp păstrăm datele

Cererile care nu duc la o rezervare se păstrează numai cât este necesar pentru soluționare și urmărire. Datele unei rezervări confirmate se păstrează pe durata relației și ulterior atât cât cer obligațiile contabile, fiscale sau apărarea drepturilor. Datele de newsletter se păstrează până la dezabonare, iar datele tehnice de securitate și analiză conform perioadelor furnizorilor. Perioadele operaționale exacte vor fi confirmate și documentate înainte de lansarea pe domeniul de producție.

Drepturile tale

Poți solicita accesul, rectificarea, ștergerea, restricționarea și portabilitatea datelor, te poți opune unei prelucrări bazate pe interes legitim și îți poți retrage consimțământul fără a afecta prelucrarea anterioară. Răspundem cererilor la adresa de contact de mai sus. De asemenea, poți depune o plângere la ANSPDCP.

Actualizări

Vom actualiza această informare când se schimbă formularele, furnizorii sau scopurile prelucrării. Ultima actualizare: 15 octombrie 2026.